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Politique de confidentialité

INFORMATION SUR LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. 

Cette présente politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection de Données (RGPD) entrée en application le 25 mai 2018.

Nous sommes attachés à la confiance que vous nous accordez et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.

Notre politique de confidentialité (la « Politique de Confidentialité ») vous informe de l’usage que nous faisons de vos données personnelles que nous recueillons sur le site lelucoparis.com lorsque vous vous créez un compte, lorsque vous vous abonnez à notre Newsletter, lorsque vous visitez notre boutique ou lors d’évènements dans des lieux de vente.

Elle vous informe également des droits dont vous disposez grâce au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Notre politique de confidentialité peut évoluer à tout moment et être mise à jour avec la législation en cas d’évolution de celle-ci. Vous pourrez la consulter sur ce site (lelucoparis.com).

Le site lelucoparis.com (« le Site ») est édité par Ateliers Luco Paris, société à responsabilité limitée au capital de 1000 €, siégeant au 14 rue Henri Barbusse, 75005 Paris, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 835 003 377 R.C.S. Paris.

1/INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ ET USAGE QUE NOUS EN FAISONS.

1.a Quelles sont les informations recueillies sur vous et quand ?

  • En vous inscrivant sur notre site (lelucoparis.com), nous vous demandons de nous fournir un certain nombre d’informations sur vous. Ainsi, vous nous renseignez sur votre titre, nom, prénom, courriels, date de naissance (optionnel). Ainsi que votre ou vos adresses pour procéder à la livraison.
  • En vous inscrivant à notre Newsletter, vous nous communiquez votre courriel.
  • Dans notre boutique ou dans un point de vente, vous pouvez nous fournir vos coordonnées et si nous vous créons un compte client, vous nous renseignez sur votre titre, nom, prénom, courriel, date de naissance (optionnel) et adresse(s) pour la livraison.
  • l’historique de vos achats et détail de vos commandes sont conservés.

1.b Que faisons-nous des informations que vous nous avez fournies ?

Ces informations recueillies avec votre accord préalable nous permettent :

  • d’honorer les contrats qui nous lient dans le cadre de la gestion de vos commandes ;
  • de gérer le service après-vente ;
  • de vous envoyer notre Newsletter ;
  • d’effectuer des vérifications de solvabilité.

1.c Partage de vos informations.

Nous ne partageons vos informations avec aucun tiers sauf dans les cas suivants :

  • Afin de vous fournir la prestation que vous souhaitez, le service de paiement en ligne, les services de prévention des fraudes, les services de livraison.
  • Répondre à tout organisme d’application de la loi, tribunal, autorité gouvernementale et tout autre tiers qui nous le demanderait pour des raisons légales et réglementaires ou s’il est de notre devoir de nous conformer au droit, de nous protéger ou protéger un tiers.

2/PRÉVENTION DES INCIDENTS DE PAIEMENT.

Dans le cadre de la lutte contre la fraude sur internet, les informations relatives à votre moyen de paiement sont transmises à un prestataire extérieur qui dispose des moyens de détecter les fraudes afin d’authentifier le paiement.

3/CONSERVATION DES DONNÉES.

3.a Durée de conservation des données.

Ateliers Luco Paris ne conserve pas vos données personnelles au-delà de la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, pour répondre aux obligations légales et pour la durée nécessaire à l’établissement de la défense de droits légaux. Les données des comptes clients sont conservées pour toute la durée des relations commerciales.

3.b Sécurité.

Ateliers Luco Paris a mis en place des mesures techniques appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité, de vos données.

  • Vos données accessibles par un nombre limité de personnes soumis à une obligation de confidentialité.
  • Les prestataires ont mis en place les mesures qui garantissent la sécurité suffisante pour protéger vos données.
  • Nous ne collectons aucune information sur les paiements.
  • Les informations financières sont collectées par le site Stripe afin d’effectuer la transaction. Nous avons choisi Stripe, car pour nous, la sécurité des données est essentielle. Ils investissent massivement dans la sécurisation de leur infrastructure, en partenariat étroit avec des experts reconnus en matière de sécurité. Ainsi, ils sont conformes à la directive européenne DSP2 sur l’authentification forte du client (SCA), ils ont une Certification PCI DSS de niveau 1. Stripe a comme client des grands comptes tels qu’Amazon, Allianz, Unicef, Expedia, Uber, booking.com, etc.

4/ACCÈS ET RECTIFICATIONS DES DONNÉES - DROITS.

C’est uniquement avec votre consentement que nous conservons et utilisons vos données personnelles. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations à vos données personnelles vous concernant.

4.a Accès à mes données.

Une fois connecté sur notre site, vous pouvez avoir accès à votre compte. De là, vous pouvez vous rendre dans les multiples rubriques pour avoir accès à vos informations personnelles et les rectifier, ainsi que dans la rubrique « GRPD — Données personnelles » pour télécharger l’intégralité de vos informations. Si vous apportez des modifications d’information sur vos coordonnées (e-mail, adresse de livraison ou autre), nous vous invitons à bien relire afin de vous envoyer vos commandes à la bonne adresse.

4.b Droits

  • Pour clore votre compte et demander l’effacement de vos données personnelles, contactez-nous par e-mail à l’adresse suivante : contact@lelucoparis.com
  • Vous pouvez vous désinscrire à notre Newsletter en décochant « Recevoir notre newsletter » dans la rubrique « Informations » de votre compte, en cliquant sur le lien situé en pied de page de notre newsletter, ou en nous en faisant la demande par e-mail : contact@lelucoparis.com.

5/CONTACTEZ-NOUS.

Pour toute question, nous vous invitons à nous contacter par e-mail : contact@lelucoparis.com

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QU’EST-CE QU’UN « COOKIE »

Un « cookie » est un fichier de petite taille, déposé temporairement sur votre terminal par un site web, afin de pouvoir conserver vos données utilisateur afin de faciliter la navigation et de permettre certaines fonctionnalités.

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